Jakarta (ANTARA) – PT Isuzu Atra Motor Indonesia (IAMI) yang merupakan distributor resmi untuk kendaraan Isuzu di Indonesia, kembali memperkuat pasar di wilayah Jawa Timur dengan merelokasikan fasilitas mereka ke Astra Isuzu Margomulyo di Jalan Margomulyo Nomor 37, Surabaya, Jawa Timur.
Vice President PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Anton Rusli mengatakan pemindahan lokasi yang lebih strategis ini diharapkan bakal menjadi solusi tuntas bagi pelanggan, mendukung optimalisasi layanan Astra Isuzu, serta memberikan kontribusi positif bagi pertumbuhan Isuzu di Surabaya dan sekitarnya.
“Relokasi ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Isuzu untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi aksesibilitas, kenyamanan, maupun kecepatan proses pelayanan,” kata Anton Rusli melalui keterangan resminya, Jumat.
Baca juga: PT IAMI siap songsong 2025 melalui berbagai program unggulan
Menurut dia, lokasi tersebut merupakan kawasan yang strategis dengan akses mudah ke fasilitas logistik dan industri, terutama di Surabaya Barat dan Gresik. Kehadiran outlet Astra Isuzu di sini diharapkan akan mempermudah akses bagi siapapun yang membutuhkan layanan terbaik dari Isuzu.
Sementara itu, Chief Executive Astra Isuzu, Yohanes Pratama, menyebutkan bahwa fasilitas terbaru ini merupakan komitmen nyata dari perusahaan untuk menghadirkan pelayanan yang terbaik dan juga semakin memudahkan para konsumennya di wilayah tersebut.
“Komitmen ini diwujudkan melalui, pertama, penyediaan line-up produk Isuzu dengan teknologi Euro 4 yang sesuai dengan kebutuhan bisnis komersial pelanggan. Selain itu, kami juga berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang cepat dan pasti, dengan mengutamakan kemudahan proses serta kepastian dalam pembelian unit, layanan purna jual, hingga ketersediaan suku cadang, di mana semua ini sebagai indikator prioritas kami,” jelas dia.
Baca juga: Mekanik Isuzu Indonesia menorehkan prestasi di I-1 Grand Prix
Outlet baru Astra Isuzu Margomulyo hadir dengan konsep “one single access”, memungkinkan pelanggan mengakses layanan sales dan aftersales secara terpadu di satu lokasi.
Termasuk di dalamnya gudang suku cadang yang terlihat langsung dari area pelanggan, sebagai wujud kesiapan Isuzu dalam ketersediaan spare part dan komitmen terhadap kepercayaan pelanggan.
Lini produk Isuzu yang ditawarkan meliputi Isuzu GIGA, Isuzu ELF, Isuzu Traga, Isuzu mu-X, dan Isuzu D-Max. Setiap tahunnya, Astra Isuzu berkomitmen untuk membuka saluran baru demi memperluas jaringan dan meningkatkan layanan sesuai kebutuhan pelanggan.
Baca juga: Isuzu Indonesia rayakan kiprah 50 tahun bersama konsumen
Baca juga: Isuzu Indonesia raih First Winner dalam ajang AIBP 2024
Pewarta: Chairul Rohman
Editor: Siti Zulaikha
Copyright © ANTARA 2025
